Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di vendita
Articolo 1 — Oggetto
Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul sito Cortano ai consumatori. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di averle lette e accettate.
Articolo 2 — Prodotti
I prodotti sono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile. Lievi differenze di colore o di aspetto rispetto alle fotografie non costituiscono un difetto di conformità.
Articolo 3 — Prezzi
I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa. La spedizione è gratuita. Cortano si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è quello in vigore al momento dell'ordine.
Articolo 4 — Ordine
L'ordine è definitivo al momento della conferma del pagamento. Una e-mail di conferma riepiloga i prodotti acquistati, il prezzo e l'indirizzo di consegna.
Articolo 5 — Pagamento
Il pagamento avviene al momento dell'ordine, tramite i mezzi di pagamento proposti in fase di checkout. Le transazioni sono protette e i dati di pagamento non transitano mai in chiaro.
Articolo 6 — Spedizione e consegna
Gli ordini sono elaborati entro 24-48 ore e consegnati in 2-5 giorni lavorativi in Italia tramite corriere espresso. In caso di ritardo eccezionale, il cliente viene informato via e-mail.
Articolo 7 — Diritto di recesso
Il consumatore dispone di 14 giorni dalla ricezione della merce per esercitare il diritto di recesso, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, e di 30 giorni per un reso commerciale secondo la nostra politica di reso.
Articolo 8 — Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, nonché della garanzia per vizi occulti.
Articolo 9 — Responsabilità
Cortano non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti da un uso del prodotto non conforme alle istruzioni fornite, né per l'indisponibilità temporanea del sito.
Articolo 10 — Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono soggette alla legge italiana. In caso di controversia, il consumatore può adire il giudice del luogo di sua residenza o domicilio. Prima di ogni azione, invitiamo il cliente a contattarci a contatto@cortano.store per cercare una soluzione bonaria.